Technische Beratung und Support
Unsere Erfahrung und Expertise in allen Projektphasen
Unsere erfahrenen Sales- und FAE-Teams begleiten Sie mit umfangreicher technischer Beratung durch die verschiedenen Projektphasen, von der richtigen Komponentenauswahl über Entwicklung, Produktion, Logistik, Vertrieb bis hin zu After Sales Phasen und End-of Life.
Dabei haben unsere Kunden immer einen direkten persönlichen Ansprechpartner an ihrer Seite, der jederzeit selbst für technischen Support zur Verfügung steht oder im direkten Austausch mit unserem Atlantik FAE-Team in München und unseren Herstellern und Partnern auf die Expertise für spezifische Anliegen zurückgreifen kann. Unser Team unterstützt Sie gerne auf Deutsch und Englisch.
Auch bei RMA (Return Merchandise Authorization) oder defekten Teilen übernehmen wir für unsere Kunden die Bearbeitung und Kommunikation mit dem Hersteller sowie die Abwicklung oder Erstattung eines Ersatzgerätes.
Unser Atlantik Team ist breit aufgestellt und erfahren in der Beratung unterschiedlicher Kunden aus verschiedensten Branchen und Industrien, vom Start-Up über mittelständische bis hin zu etablierten großen Unternehmen und öffentlichen Institutionen.
